Proprea — ERP immobilier et patrimonial

Le problème

Les agences immobilières et promoteurs à Maurice jonglaient entre trois ou quatre outils qui ne se parlaient pas : un tableur pour les biens, un autre pour les mandats, un logiciel de compta séparé, et une boîte email pour les clients. Chaque transaction nécessitait de ressaisir les mêmes informations plusieurs fois. La conformité AML, obligatoire depuis le renforcement du cadre réglementaire mauricien, était gérée manuellement avec des risques d'oubli. Les VEFA, complexes à suivre avec leurs étapes de paiement échelonnées, étaient sources de litiges récurrents. Et quand un agent quittait l'agence, il emportait avec lui toute la connaissance client qu'il avait accumulée, sans qu'aucun système n'ait rien gardé.

Notre approche

• ◆Modélisation complète du cycle de vie d'un bien : prospection, évaluation, mandat, visites, offre, compromis, acte notarié
• ◆Module de conformité AML avec screening automatique des acquéreurs sur les listes de sanctions internationales
• ◆Gestion des VEFA avec plans de financement par étapes, alertes d'appels de fonds et suivi des versements
• ◆CRM clients unifié : chaque interaction, chaque document, chaque préférence conservés et accessibles par toute l'équipe
• ◆Tableaux de bord performance : chiffre d'affaires par agent, par programme, par secteur géographique
• ◆Génération automatique des mandats, compromis et bons de visite en PDF avec signatures électroniques
• ◆Portail acquéreur : suivi en temps réel de l'avancement du dossier depuis une interface dédiée
• ◆Hébergement Infomaniak, données hébergées en Europe, conformité RGPD

Résultats